공동구매 댓글 주문이 산으로 가는 건 대부분 마감 후가 아니라 모집글에서 시작됩니다. 수량을 어떻게 쓰라는 안내가 없으면 댓글이 제각각으로 달리고, 입금자명 규칙이 없으면 통장 내역과 주문자가 안 맞고, 배송비 기준이 없으면 참여자마다 청구액이 달라집니다. 모집글에 여섯 가지만 미리 박아두면 마감 후 정리가 절반으로 줄어듭니다.
모집글에 반드시 들어가야 하는 것
- 상품·구성·가격 — 옵션이 있으면 옵션별 가격까지. “문의 주세요”로 미루면 댓글창이 문의로 덮입니다.
- 마감 일시 — 날짜만 쓰지 말고 시각까지. “8/29(금) 밤 10시 마감”처럼요.
- 댓글 주문 양식 — 제일 중요합니다. 아래에서 따로 설명합니다.
- 입금 계좌와 입금자명 규칙 — “입금자명은 댓글 이름과 똑같이”를 한 줄 넣어 두세요. 가족 명의로 입금되면 대조가 두 배로 걸립니다.
- 배송비·수령 방법 — 개당인지, 합배송인지, 얼마 이상 무료인지. 직접 수령이 가능하면 장소·시간대까지.
- 반품 안내 — “단순 변심은 수령 후 7일 이내, 하자·오배송은 별도로 접수”처럼 나눠 쓰세요. “7일 지나면 무조건 불가”라고만 적으면 하자 상품까지 막는 것처럼 읽혀서 나중에 곤란해질 수 있습니다. 하자·표시광고와 다른 상품은 법적으로 별도 기준이 적용되니, 문구는 나눠 두는 게 셀러에게도 안전합니다.
댓글 주문 양식은 하나로 통일
같은 3개 주문도 사람마다 다르게 답니다. “3개요”, “1/1/1”, “한개는 엄마꺼 두개는 제꺼요”. 이걸 마감 후에 사람이 해석하는 게 공구 정산이 밤을 새우는 이유입니다. 모집글에 양식을 딱 한 줄로 지정하세요.
주문 댓글 양식 : 이름 / 품목 / 수량 예) 김철수 / 갈비탕 / 2
슬래시(1/1/1)로 나눠 적는 습관이 있는 커뮤니티라면 “여러 개면 수량 한 숫자로 합쳐서”까지 덧붙이면 좋습니다. 그래도 어긋나는 댓글은 나옵니다 — 그건 도구가 잡아내면 됩니다(아래 참고).
예시 모집글 전문
[공구] 국내산 갈비탕 1kg — 8/29(금) 밤 10시 마감 · 가격 : 1팩 12,000원 / 3팩 33,000원 · 주문 : 댓글로 "이름 / 품목 / 수량" 예) 김철수 / 갈비탕 / 2 · 입금 : ○○은행 000-0000 (입금자명은 댓글 이름과 동일하게) · 배송 : 3만원 이상 무료, 미만 3,500원 (합배송 계산해서 개별 안내) · 발송 : 9/1(월) 일괄 발송 · 반품 : 단순 변심은 수령 후 7일 이내 / 하자·오배송은 사진과 함께 바로 연락 주세요
마감 후에는 손으로 세지 마세요
모집글을 아무리 잘 써도 댓글 60~70개를 눈으로 세면 틀립니다. 마감하면 댓글을 통째로 복사해서 댓글 주문 집계 도구에 붙여넣으세요. 이름·수량이 표로 정리되고 애매한 댓글만 따로 표시됩니다. 이어서 입금 대조로 통장 내역과 맞추고, 정산 계산기로 참여자별 청구액과 순수익까지 뽑으면 마감 정리가 끝납니다. 전부 무료고 설치 없이 브라우저에서 돕니다.
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