위탁판매는 재고를 사두지 않고, 주문이 들어오면 공급처가 소비자에게 바로 보내주는 판매 방식입니다. 판매자는 상품을 올리고 주문을 받는 역할을 하고, 물건의 보관과 발송은 공급처(도매처·제조사)가 맡습니다. 판매자가 가져가는 것은 판매가와 공급가의 차액입니다.
사입판매와 뭐가 다른가
많이 검색되는 “위탁판매 사입판매 차이”부터 정리하면 이렇습니다.
- 사입판매 — 물건을 먼저 사서(사입) 내 재고로 두고 팝니다. 보통 단가가 낮아 마진 폭이 큰 편이지만, 안 팔리면 재고가 손실이 됩니다.
- 위탁판매 — 재고 없이 주문만 넘깁니다. 재고 자금이 들지 않고 안 팔려도 재고 손실이 없지만, 마진이 얇은 편이고 같은 상품을 파는 판매자가 많아 가격 경쟁이 붙기 쉽습니다.
정리하면 위탁은 리스크를 낮추는 대신 마진을 내주는 구조입니다. 그래서 “위탁으로 시장 반응을 확인하고, 잘 팔리는 상품만 사입으로 전환”하는 접근을 택하기도 합니다.
공동구매와는 또 다릅니다
공구(공동구매)는 기간을 정해 주문을 모은 뒤 한 번에 사입·발송하는 방식이라, 재고 리스크를 “선주문”으로 줄인다는 점에서 위탁판매와 목적이 같지만 구조가 다릅니다. 위탁은 상시 판매·개별 발송이 흔하고, 공구는 기간 한정 모집 후 일괄 발송이 흔합니다(둘 다 예외는 있습니다). 내 채널(밴드·인스타·단톡방)에 사람이 모여 있다면 공구부터, 스마트스토어처럼 검색 유입 기반이면 위탁부터 검토해볼 만합니다. 공구 쪽이 궁금하다면 공구가 굴러가는 방식과 공동구매 사업 시작하는 법에 정리해 뒀습니다.
위탁판매를 시작하려면
- 공급처 찾기 — 국내 도매·배송대행 사이트(일반 도매 오픈마켓인 도매꾹, 무재고 배송대행 중심인 도매매, 오너클랜 등 — 성격이 조금씩 다릅니다)나 제조사와 직접 계약. 어떤 사이트든 가입 전에 배송 속도·반품 처리 방식·품절 알림을 먼저 확인하는 게 중요합니다.
- 판매 채널 열기 — 스마트스토어·쿠팡 마켓플레이스 등. 채널마다 수수료와 정산 주기가 다릅니다.
- 사업자 준비 — 위탁판매도 계속·반복적으로 팔면 사업자등록 대상이고, 통신판매업 신고도 원칙적으로 필요합니다(거래 횟수가 적은 소규모 판매자 등 면제 예외가 있으니 본인 조건을 확인하세요). 재고가 없다고 의무가 사라지는 게 아닙니다.
- 상품 등록과 주문 처리 — 주문이 오면 공급처에 발주하고 송장을 등록하는 반복 업무가 시작됩니다. 이 반복 처리가 생각보다 큰 비중을 차지합니다.
시작 전에 알아야 할 함정
- 품절 리스크 — 내 스토어에는 살아 있는데 공급처에서 품절되면 주문 취소를 내 손으로 해야 하고, 플랫폼에 따라 판매자 귀책 취소로 잡혀 불이익이 될 수 있습니다.
- 배송 클레임도 내 몫 — 소비자에게 판매자는 나입니다. 배송이 늦어도, 오배송이 나도 응대는 판매자가 합니다. 전자상거래법상 청약철회 처리도 판매자 몫입니다 — 통상 상품 수령(또는 계약서면 수령)부터 7일이 기본이고, 표시·광고와 다르거나 하자가 있으면 공급받은 날부터 3개월/안 날부터 30일 기준이 따로 있으며, 법이 정한 제한 사유도 있습니다.
- 가격 경쟁 — 같은 도매처 상품을 수많은 판매자가 함께 올립니다. 상세페이지·키워드·묶음 구성으로 차별화하지 못하면 최저가 싸움만 남습니다.
주문 확인·발주·송장 등록 같은 반복 업무가 하루를 잡아먹기 시작했다면 — 반복 업무 자동화 스프린트에서 자동화할 수 있는 구간을 확인해 보세요.
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