같은 상품을 올려도 어떤 리스팅은 첫 주에 팔리고 어떤 리스팅은 두 달이 지나도 조용합니다. 상품력 차이라고 생각하기 쉽지만, 대부분은 올리기 전에 확인했어야 할 것을 안 본 채로 올린 결과입니다. 확인 순서를 정리해 두면 매번 헤매지 않습니다.
1. 상위 리스팅의 제목을 그대로 모읍니다
키워드로 검색해서 상위에 뜨는 리스팅 6~10개의 제목을 그대로 복사합니다. 요약하지 말고 원문 그대로입니다. 그다음 제목에서 반복되는 단어를 세어 봅니다. 대부분 서너 개 단어가 공통으로 나옵니다. 그게 그 카테고리에서 실제로 검색되는 말입니다.
내 제목에 그 단어가 하나도 없다면, 상품이 좋아도 검색 결과에 등장할 기회 자체가 없습니다.
2. 가격을 구간으로 봅니다
최저가와 최고가만 보면 판단이 어렵습니다. 상위 리스팅의 가격을 늘어놓고 어느 구간에 몰려 있는지를 봅니다. 몰린 구간이 그 카테고리의 심리적 기준선입니다.
- 그 구간보다 훨씬 싸면 품질 의심을 받습니다. 왜 싼지 설명이 상세페이지 위쪽에 있어야 합니다.
- 그 구간보다 비싸면 비싼 이유가 제목이나 첫 이미지에서 보여야 합니다. 상세페이지 아래쪽에 적으면 아무도 못 봅니다.
3. 리뷰에서 불만을 찾습니다
경쟁 리스팅의 좋은 리뷰는 참고가 안 됩니다. 별점 3점 이하 리뷰를 읽으세요. 거기에 그 카테고리가 아직 못 풀고 있는 문제가 적혀 있습니다. 배송이 느리다, 사이즈가 애매하다, 설명과 다르다 같은 말이 반복되면 그게 내가 파고들 빈틈입니다.
그리고 그 빈틈은 내 상세페이지의 첫 문장이 되어야 합니다. 남들이 못 하는 걸 아래쪽에 묻어두면 없는 것과 같습니다.
4. 상세페이지의 순서를 봅니다
상위 리스팅이 무엇을 맨 위에 놓았는지만 봐도 그 카테고리에서 구매를 결정짓는 요소를 알 수 있습니다. 어떤 카테고리는 사이즈 표가 맨 위에 있고, 어떤 카테고리는 사용 후 사진이 맨 위에 있습니다. 순서는 취향이 아니라 그 시장의 답입니다.
5. 확인한 것을 한 장으로 남깁니다
여기까지 한 내용을 표 한 장으로 남기세요. 제목 공통 키워드, 가격 구간, 반복되는 불만, 상세페이지 첫 요소. 네 줄이면 충분합니다. 다음 상품을 올릴 때 이 표부터 다시 보면 됩니다. 카테고리가 같으면 대부분 그대로 쓸 수 있고, 달라진 부분만 갱신하면 됩니다.
직접 하기 번거로우실 때
위 과정은 카테고리 하나에 보통 서너 시간이 걸립니다. 매번 하기 어렵다면 오픈마켓 경쟁사 시장분석 리포트를 이용하셔도 됩니다. 상위 리스팅 분석, 공통 패턴, 신규 셀러가 파고들 빈틈까지 모든 수치에 출처 URL을 붙여 24시간 안에 정리해 드립니다. 출처를 댈 수 없는 숫자는 넣지 않습니다.
정리
경쟁사 분석은 남을 따라 하기 위해서가 아니라 내가 어디를 비켜서야 하는지 알기 위해 합니다. 제목 키워드, 가격 구간, 반복 불만, 상세페이지 순서. 이 네 가지만 확인하고 올려도 첫 주 반응이 달라집니다.
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